BALDER IP LAW tiene como objetivo la prestación de servicios técnicos jurídicos relativos a la Propiedad Industrial, que van desde la gestión integral y el mantenimiento de Patentes y Marcas, hasta la defensa jurídica de los derechos inmateriales de nuestros clientes.

La Dirección de BALDER manifiesta su compromiso con el Sistema de Gestión de Calidad, certificado bajo la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, y acompañamos a nuestro personal en su participación e integración como cultura de empresa. En este sentido nos comprometemos a:

  • Conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, proveedores y demás partes interesadas, para poder asegurar la prestación de nuestro servicio de forma adecuada, garantizando el cumplimiento de los requisitos establecidos entre ambas partes.
  • Establecer canales de comunicación eficaces con clientes, proveedores y resto de partes interesadas, que propicien la integración con éstos para definir y adaptarnos a sus necesidades y expectativas.
  • Establecer mecanismos de evaluación eficaces a partners y proveedores, garantizando la prestación de un servicio excelente a nuestros clientes en términos de Calidad.
  • Buscar la excelencia y la mejora continua, mediante la identificación de las oportunidades de mejora tanto en la gestión como en las relaciones con todas las partes implicadas, directa o indirectamente, orientando los esfuerzos no sólo a la identificación y subsanación de No Conformidades sino a la prevención de sus causas.
  • Mantener las condiciones adecuadas en los diferentes ámbitos de trabajo de la empresa para facilitar la expresión de nuevas ideas y propuestas.
  • Cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y normativos de aplicación a nuestra actividad.
  • Facilitar el nivel de formación necesario para el eficiente desempeño de las funciones y tareas de nuestros trabajadores.
  • Mejora continua en el desempeño de nuestras actividades y de la eficacia del Sistema.
  • Disminuir y, en última instancia, eliminar los riesgos derivados de nuestra actividad mediante un sistema de identificación/evaluación en términos de probabilidad y gravedad.

Esta Política es la base de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, el cual se desarrollará estableciendo unos objetivos medibles, que se revisarán periódicamente según lo establecido en el propio sistema de forma que se pueda evidenciar una mejora continua. Estamos convencidos de que el establecimiento, la revisión y la consecución de los objetivos e indicadores propuestos, redundará en el beneficio de todos y nos dirigirá a un mejor desarrollo de la empresa.